湖南省朗晟通讯科技有限公司

湖南省株洲市荷塘区红旗中路335号金岸华庭1栋2807

朗晟通讯有限公司株洲分公司位于株洲市荷塘区金岸华庭1栋2807室,公司主要从事移动终端、宽带、套餐迁移、等增值业务的精准营销,通过电话外呼的形式,将传统的被动营销转换成主动营销,促成销售的同时增加客户正向感知。


(一)套餐迁移等增值业务

精准营销中电话营销在目前的市场销售中占据了较重要的位置,传播速度快,覆盖广。我公司在针对套餐迁移项目时采用上图这样的营销流程模式,并取得了较好的成果。

(二)终端、宽带等需要现场办理业务

终端销售方面,我公司采用的上图的销售流程模式,邀约客户到合作门店,现场为客户服务。


(三)售后把控

正如在二中提到,公司在后台设有服务支撑部门,销售结束后,服务支撑部门将营销结果进行质量把控。

质检组:主要针对录音进行质检,找出有问题录音,有效的控制投诉;


下单组:主要对质检成功的单,在boss系统中进行录单;


投诉组:及时有效的处理客诉,不造成升级客诉,做好客户的售后服务。

(四)、办公环境

公司设有外呼座席40余个,采用先进的外呼系统,做到数据及时清理删除、录单长久保存待查、外呼效率增加、成功率增长。



五、人才培养

公司建立了每天晨会学习分享的机制,中高层干部每天晚上都必须向上级领导发送学习报告,高层人员每个星期集中进行一次主题学习,另外我们投资了近10万元与聚成达成战略合作关系,他们全面介入我们的培训和流程改造,开通网上商学院,中高层员工都能得到系统的培训和成长。


六、愿景

通过公司自身的不断成长,跟上中国移动的高速发展,积极配合株洲移动的各项任务,公司会在人力、物力、财力上都给予株洲项目最大的配合。








职位列表

中专 | 1-3年 | 08-27
3000~3200
株洲市/荷塘区
大专 | 1-3年 | 08-27
2500~3200
株洲市/荷塘区
高中 | 1-3年 | 08-27
3000~8000
株洲市/荷塘区

联系方式

100%

简历处理率

3

在招职位

0

感兴趣简历

公司名片

  • 性质:有限责任公司
  • 行业:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 规模:100-499人
  • 地区:株洲市/荷塘区

手机浏览

扫描二维码